お客様の声

現在の総合評価

4.0

24個の評価

購入

30代 男性

2025年02月14日

  • 誠実さ
  • 説明のわかりやすさ

子供にも配慮があり好印象

一緒に行っていた子供にも配慮があり好感が持てた。住宅ローン控除の事も分かりやすく教えて頂いた。
気になった:特に気になるところはありませんでした。

購入

50代 女性

2024年12月20日

  • アフターサービス
  • 接客態度

購入後のアフターサービス

とても丁寧で感じが良く、こちら側のちょっと「聞きたいな。」の質問に都度対応して下さり本当に助かりました。
家の購入後のちょっとしたリフォームの相談にも乗って頂き感謝しています。


購入

20代 女性

2024年12月05日

  • 接客態度

接し方が丁寧

接し方が丁寧でした
気になった点は特にありません

購入

40代 男性

2024年12月01日

  • 接客態度
  • 真面目

要望を最大限に叶えてくれた

初めてお会いしてから礼儀正しく、こちらの要望を最大限に叶えてくれた。
気になった点は、連絡が少し遅いかなと思うタイミングはありました。

売却

匿名

2023年11月16日

  • 接客態度
  • 誠実さ

丁寧な対応

丁寧に対応していただきケーズハウスさんに安心してお家のことを任せることができました!
お店の雰囲気も凄く良かった!

購入

匿名

2023年10月13日

  • スピーディーな対応

丁寧で対応も早い

先日物件探しで訪問しましたが対応も早くしっかり説明等してくれました。
他の書き込みで対応遅いとあったのですがそれは全く感じませんでした。

売却

匿名

2023年06月08日

  • スピーディーな対応

レスポンスが遅い

マンション売却の客付けをお願いしました。書類送って広告の写真が必要だと思い、鍵を渡すことも伝えていたのですが、10日以上連絡なく放置。

そのため、他の業者にお願いしました。他の業者が広告をだした途端に、慌ててケーズハウスさんも広告だしました。

他の口コミにもあるように、レスポンスが遅いです。これは担当者によるものか。会社全体によるものかは、わかりません。忙しいのは理解出来ますが、、、

松山ではここだけにお願いしようと思っていただけに残念です。

購入

60代 女性

2022年05月22日

  • 親切さ
  • 誠実さ

良いご縁を頂き感謝しております。

最初の問い合わせに対して、他社はメールでしたが、御社は直接、根岸さんが電話をくださいました。その電話の時から、お人柄の良さが伝わりました。もちろん物件が気にいったのが決め手にはなりましたが、やはり、担当が根岸さんであったことが、今回、家を買って良かったと痛感しています。町内会のことやゴミ置き場のことまで細かい気くばりに本当に嬉しく思いました。私も同じ営業の立場から、気遣い心遣いは勉強になりました。良いご縁を頂き感謝しております。
また、家の購入を考えている方に、ご紹介させていただきます。
本当に、ありがとうございました。
根岸さん、お身体に気をつけて、お仕事頑張ってください。

購入

匿名

2022年03月09日

  • スピーディーな対応

連絡がない

対応が遅いどころか連絡がない。
2営業以内に連絡するどころか一生連絡来ません。
お安い買い物するお店ではないのですよ?
信用なさすぎです。
二度とこのお店には関わりません。

建売

30代 男性

2022年03月01日

  • スピーディーな対応
  • 接客態度
  • デザイン性

ケーズハウスの建売を購入しました

こちらの、質問に対してすぐに調べて頂き、解答を下さった。
耐震・防火・断熱性能が注文住宅に、まけない作りであり、デザインや使い勝手も良く、価格もかなり良い!

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