株式会社ケーズハウス（以下弊社という）は、「不動産」を通した末永いお付き合いを大切にする会社としてお客様の信頼にお応えし、安心してお取引頂く為、お客様からお預かりしている個人情報の適切な保護および管理に取り組んでまいります。
お客様からお預かりした個人情報を保護することは、弊社の社会的責務であると考え、最大限の注意を払わさせて頂きます。
そこで弊社の個人情報保護に向けての全社的な取組の基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解を頂く為にここに公開致します。

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。
また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。
直接、または弊社ウェブサイト上でお名前等をご記入、ご入力いただいたアンケート、ご契約のお手続きの際にご記入していただいた各種の書類等に記載された情報がこれにあたります。

弊社ではお客様の個人情報を収集する際には、お客様の意思による情報のご提供を原則としております。
お客様の個人情報を無断で収集することはありません。
それ以外の目的で利用する場合は個人情報をご提供いただく際に予め目的を明示しておりますのでご確認下さい。
当ウェブサイトでは、下記のような場合にお客様の情報をご提供いただくことがあります。
■お客様からのサービスのご依頼・資料請求・その他
■お客様からの各種お問い合わせ
また、収集された個人情報は原則として、弊社のサービスに関する情報をご提供する目的や弊社に対するご意見、ご要望に関する今後の改善、及び、お問い合せに関するご回答、ご請求された資料の送付、お打ち合わせ、お申し込みの確認等の情報の配信に利用されます。

弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。
また、お客様から弊社が保有している個人情報の開示を求められた時は所定の手続に基づき速やかに開示します。
その結果情報に誤りがあれば速やかに訂正又は削除致します。
個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問合せや、利用・提供中止、その他のご意見のお申し出等に関しては、お気軽にご連絡下さい。

弊社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
(1)お客様の同意を得ている場合。
(2)法令に基づく場合。
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
(5)当社の取り扱う商品及びサービスの企画開発、またはお客様満足度向上策の検討のため、お客様にアンケート調査を実施するため。
(6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

弊社では、個人情報保護を取り組む為に、個人情報保護を徹底し、お客様からのご意見を承る体制を整えています。

弊社は、個人情報がお客様からお預かりしている大切な情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施しています。

■暗号化
弊社が開設しているウェブサイトから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信して頂くことができます。

■cookie
cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。弊社では、当ウェブサイトを使いやすいものにする為や個々のお客様に最適な情報を提供する為にcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取を拒否したり、cookie警告を発することができます。

■リンク
弊社がリンクしているウェブサイトには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシーポリシーの適用はありません。

弊社は、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人情報の取り扱いおよび安全管理措置に関するお問い合わせや苦情のお申し出に対しても誠実にご対応させていただきます。

弊社は個人情報保護のための関連法令及びその他の規範を誠実に遵守致します。
また、個人情報保護方針及び個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱及び管理改善してまいります。